preguntas

  • ¿Cómo trabaja 1to1 Express?
    Ingresa a nuestra página web y  regístrate.  Comienza a comprar online en la tienda de tu preferencia  con la dirección y código que te facilitaremos.
  • ¿Cuánto tardan las cargas por Flete Aéreo Internacional y Marítimo?
    Por vía aérea la carga tarda de 3 a 6 días hábiles.
    Por vía marítima tarda de 2 a 3 semanas.
  • ¿Cómo consigo el peso volumétrico y los Pies Cúbicos?
    Conocer estas medidas te ayudará a calcular el costo que deberás cancelar por el envío del paquete.La fórmula para el  Peso Volumétrico sigue es:
    Largo x Alto x Ancho del paquete / 166 = Libras volumétricas.La fórmula para los  Pies Cúbicos sigue es:
    Largo x Alto x Ancho del paquete / 1728 = Pies Cúbicos (Ft3)
  • ¿Existen restricciones de envíos?
    Si existen productos de ingreso prohibido y/o restringido tales como:

    • Alimentos perecederos sin registro sanitario.
    • Medicamentos recetados
    • Material impreso que puede considerarse subversivo.
    • Armas (tanto de fuego como blancas).
    • Productos químicos y líquidos explosivos.
    • Morfina y estupefacientes.
    • Animales vivos o muertos.
    • Dinero en efectivo.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan en 1to1 Express?
    Aceptamos pagos en dólares a través de PayPal, en efectivo, cheque, transferencia, o a través de su tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express (todos los procesos de tarjetas de crédito internacionales tiene un recargo del 7%)
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